Privacidade
Política de privacidade
Quem trata seus dados
a barbearia é a controladora dos dados informados no agendamento e na área do cliente. A plataforma de agendamento atua como operadora, tratando os dados apenas para prestar o serviço à barbearia.
Quais dados coletamos
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento (opcional), histórico de agendamentos, serviços e produtos adquiridos, pagamentos, pontos de fidelidade e observações informadas por você. Também registramos endereço IP e data de consentimentos e de operações sensíveis, por segurança.
Para que usamos
Para agendar e confirmar atendimentos, enviar lembretes, processar pagamentos e assinaturas, manter seu histórico e o programa de fidelidade. Mensagens promocionais e de aniversário só são enviadas se você autorizar, e a autorização pode ser retirada a qualquer momento no seu perfil.
Com quem compartilhamos
Com provedores necessários para o serviço: hospedagem, envio de e-mail e, quando houver pagamento online, o processador de pagamentos. Dados completos de cartão nunca são armazenados por nós: o pagamento é feito no ambiente seguro do processador.
Por quanto tempo
Mantemos os dados enquanto você tiver relacionamento com a barbearia. Registros financeiros e fiscais são guardados pelo prazo exigido em lei, mesmo após pedido de exclusão.
Seus direitos
Você pode acessar e baixar seus dados (Área do cliente → Perfil → Baixar meus dados), corrigi-los, revogar consentimentos e pedir exclusão ou anonimização. Para isso, fale com a barbearia por os canais de atendimento da barbearia.
Segurança
Senhas são armazenadas com hash criptográfico, o acesso é protegido por sessões seguras e todas as operações sensíveis ficam registradas.